La consultation des données personnelles enregistrées au sein de la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque Nationale de Belgique s'effectue facilement et de manière entièrement sécurisée par voie électronique. Tout citoyen peut accéder à son dossier en se rendant sur le portail officiel de la BNB et en s'authentifiant au moyen de sa carte d'identité électronique (eID) munie d'un lecteur, ou en utilisant l'application mobile de reconnaissance d'identité itsme. Cette démarche gratuite génère instantanément un document récapitulatif indiquant l'ensemble des crédits en cours ainsi que la présence ou l'absence d'éventuels incidents de paiement ou retards recensés à son nom.