La consultation des relevés de compte et des documents financiers auprès de la Banque Nationale s'effectue généralement de manière numérique par le biais des portails en ligne sécurisés et des applications mobiles dédiées aux clients titulaires d'un compte. Les utilisateurs peuvent se connecter à leur espace personnel à l'aide de leurs identifiants cryptés, naviguer vers la section des documents ou des historiques de transactions, et ainsi télécharger, consulter ou imprimer leurs relevés électroniques au format PDF. Pour les institutions ou services spécifiques gérés par la Banque Nationale de Belgique, des guichets en ligne officiels et des services d'authentification par carte d'identité électronique (eID) permettent également d'accéder aux registres et données centralisées requis.