Pour toute question, assistance technique ou résolution de problème concernant l'utilisation de l'application BCJ TWINT, vous pouvez contacter directement le service clientèle de la Banque Cantonale du Jura en composant le numéro de téléphone général de leur centrale ou de leur support e-banking. Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur le site officiel de la banque, permettant d'envoyer une requête détaillée. En cas de perte, de vol de smartphone ou d'utilisation frauduleuse, il est impératif d'utiliser la ligne d'urgence dédiée au blocage immédiat des moyens de paiement et des applications mobiles associées.