Für allgemeine Anfragen, Kundenanliegen und Informationen rund um Konten oder Produkte lautet die offizielle E-Mail-Adresse der UmweltBank AG [email protected]. Kunden und Interessenten können das Serviceteam über diese Adresse elektronisch erreichen, wobei zusätzlich ein Kontaktformular sowie telefonische Erreichbarkeiten über die Hauptzentrale in Nürnberg zur Verfügung stehen.