Die UmweltBank lässt sich auf verschiedenen Wegen kontaktieren: per E-Mail an [email protected], telefonisch über die zentrale Rufnummer +49 911 5308-2020 oder postalisch an den Hauptsitz am Laufertorgraben 6 in 90489 Nürnberg. Zudem bietet die Bank auf ihrer offiziellen Website ein Online-Kundencenter sowie integrierte Banking-Apps für Kunden an.