Los problemas de acceso puntual a las plataformas de banca digital o aplicación móvil de Unicaja suelen deberse a labores rutinarias de mantenimiento técnico de los servidores, interrupciones temporales de la red de internet del usuario, o bien a la introducción incorrecta de las claves de seguridad y credenciales de acceso. Si el bloqueo persiste, la entidad recomienda utilizar los canales oficiales de atención al cliente para verificar el estado de las credenciales y restablecer el acceso de forma segura.